Gizlilik Politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI

StoreCyber olarak kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, internet sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemizi kullanırken aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

Kimlik Bilgileri (ad, soyad)
İletişim Bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası, adres)
Kullanıcı Hesap Bilgileri (kullanıcı adı, şifre)
İşlem Bilgileri (sipariş detayları, ödeme bilgileri)
Kullanım Bilgileri (ziyaret edilen sayfalar, tarayıcı bilgileri, IP adresi)
Çerez Bilgileri (oturum çerezleri, tercih çerezleri)

2. Kişisel Verilerin Toplanma Amacı

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla toplanmakta ve işlenmektedir:

Siparişlerinizin işlenmesi ve teslim edilmesi
Müşteri hizmetleri desteği sağlanması
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Hizmet kalitemizin iyileştirilmesi
Kampanya ve duyurular hakkında bilgilendirilmeniz (onayınız dahilinde)
Güvenlik ve dolandırıcılık önleme

3. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Dayanağı

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

Ödeme hizmeti sağlayıcıları (ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için)
Kargo ve lojistik firmaları (siparişlerinizin teslimatı için)
Yasal zorunluluk durumlarında yetkili kamu kurum ve kuruluşları

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerez kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız tarafından cihazınıza depolanan küçük metin dosyalarıdır. Oturum çerezleri tarayıcınızı kapattığınızda silinirken, kalıcı çerezler daha uzun süre saklanır.

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya reddedebilirsiniz. Ancak çerezleri reddetmeniz durumunda sitemizin bazı özelliklerinden tam olarak yararlanamayabilirsiniz.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal zorunluluklar çerçevesinde saklanır. Ticari elektronik ileti onayının geri alınmasına ilişkin kayıtlar 1 yıl, ticari elektronik ileti içerikleri ve diğer kayıtlar 3 yıl süreyle saklanır. Bu sürelerin sonunda kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

8. Veri Güvenliği

StoreCyber, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Verileriniz, SSL şifreleme teknolojisi ile korunmakta ve yetkisiz erişime karşı güvence altına alınmaktadır.

9. Değişiklikler

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Politikada yapılan önemli değişiklikler sitemiz üzerinden duyurulacaktır.

10. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz:

E-posta: [email protected]